Des tarifs compétitifs, adaptés à l'ère IA
Bénéficiez de l'avantage offshore depuis l'Afrique — qualité internationale dès 3$/h — et de nos solutions augmentées par l'intelligence artificielle
Externalisation de la Relation Client
Des agents multilingues formés, disponibles 24h/24, augmentés par des outils IA pour des performances hors du commun — à partir de 3$/h
Starter
- 50h d'appels incluses
- Support 5j/7 (8h–20h)
- 2 agents dédiés (FR + EN)
- Rapport d'activité mensuel
- Scripts d'appel personnalisés
- Support multilingue étendu
- Supervision IA des appels
- Disponibilité 24h/24 – 7j/7
Pro
- 150h d'appels incluses
- Support 6j/7 (7h–22h)
- 5 agents dédiés
- Multilingue : FR, EN, ES ou PT
- Rapport hebdomadaire + dashboard
- Scripts & objections optimisés IA
- Intégration CRM (Hubspot, Salesforce…)
- Disponibilité 24h/24 – 7j/7
Enterprise
- Volume d'appels illimité
- Disponibilité 24h/24 – 7j/7
- Équipe dédiée dimensionnée
- 6 langues (FR/EN/ES/PT/DE/HébReu)
- Supervision IA temps réel
- Rapport quotidien + alertes live
- Intégration CRM + téléphonie VOIP
- Account manager dédié
Votre projet est unique — votre offre aussi
Que vous soyez une startup en hypercroissance, une PME qui se digitalise ou une grande entreprise en transformation IA, nous construisons une solution 100% adaptée à vos contraintes et objectifs.
- Audit complet de vos processus et besoins
- Combinaison de services call center + dev + IA + marketing
- Intégration avec vos outils existants (CRM, ERP, VOIP)
- Équipe dédiée, suivi en temps réel, reporting sur mesure
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre contact
MOC opère depuis Abomey-Calavi, Bénin, ce qui nous permet de proposer des tarifs offshore très compétitifs (dès 3$/h) tout en maintenant une qualité de service internationale. Nos agents sont formés, certifiés et supervisés avec des outils IA pour garantir performance et constance.
Non — nous adoptons un modèle hybride "humain + IA". L'IA assiste nos agents (scripts en temps réel, analyse sentiment, automatisation des tâches répétitives), mais ce sont des humains qualifiés qui gèrent les interactions à haute valeur. Le meilleur des deux mondes.
Absolument. Nous encourageons les offres combinées, souvent plus efficaces et mieux tarifées. Contactez-nous pour un audit gratuit : nous construirons une offre globale adaptée à votre situation.
Pour le centre d'appel, nous recommandons un engagement minimum de 3 mois pour garantir la qualité du recrutement et de la formation des agents. Pour le développement et l'IA, cela dépend de la complexité du projet. Nous restons flexibles selon votre situation.
Nous facturons en USD (principalement pour le call center) ou en EUR (développement, marketing, formations). Nous nous adaptons à votre pays et vos contraintes comptables. Des paiements par virement international, Stripe ou mobile money sont acceptés.
Oui — nous offrons une première consultation gratuite d'une heure et, pour le centre d'appel, une phase pilote possible sur 2 semaines pour tester la qualité de nos agents avant tout engagement.
Prêt à passer à l'action ?
Consultation gratuite · Devis sous 24h · Sans engagement