Notre histoire et notre mission
Découvrez l'équipe derrière Market Options Center et notre vision pour transformer votre entreprise
Notre histoire
Fondée en 2014 à Abomey-Calavi, au Bénin, Market Options Center est née d'une ambition claire : bâtir depuis l'Afrique une entreprise capable de rivaliser avec les meilleurs prestataires mondiaux. Face aux besoins croissants des entreprises européennes, américaines et asiatiques en externalisation de qualité, nous avons construit une structure capable de leur offrir des services de haut niveau à des coûts compétitifs.
En moins de 10 ans, nous avons accompagné des clients sur 4 continents — de la France aux États-Unis, en passant par la Chine et la Lituanie — et avons été reconnus "Top Sales Call Center de l'année 2022" par Orbio Group, l'une des plus grandes plateformes mondiales de mise en relation de centres d'appel.
Notre mission
Notre mission est de prouver que l'excellence africaine peut servir le monde. Depuis le Bénin, nous opérons 24h/24 et 7j/7, en français, anglais, espagnol, portugais, allemand et hébreu, pour répondre aux besoins de clients partout dans le monde.
Que vous soyez une startup en croissance, un e-commerçant international ou une PME cherchant à externaliser sa relation client, Market Options Center vous apporte une expertise immédiatement opérationnelle, un accompagnement personnalisé et une tarification transparente dès 3 $/heure.
Notre engagement : des résultats mesurables, une qualité constante et une disponibilité sans faille — où que vous soyez dans le monde.
Nos valeurs
Les principes qui guident notre action au quotidien
Collaboration
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et développer des solutions sur mesure.
Innovation
Nous restons à la pointe des dernières technologies et méthodologies pour offrir des solutions modernes et efficaces.
Fiabilité
Nous nous engageons à fournir des services de qualité, dans les délais convenus, avec un support réactif et professionnel.
Notre équipe dirigeante
Découvrez les experts qui pilotent Market Options Center
30+
Clients sur 4 continents
98%
Taux de satisfaction
6
Langues parlées
10+
Ans d'expérience
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